Versand

Versandbedingungen

Stand: 10. September 2026

1. Liefergebiet

INDUVEXA liefert grundsätzlich innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.

Lieferungen in andere Länder erfolgen nur nach vorgängiger Vereinbarung.

2. Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Bei individuellen Angeboten, grösseren Mengen, Sondertransporten oder speziell beschafften Artikeln können abweichende Versandkosten vereinbart werden.

3. Lieferzeit

Die beim jeweiligen Produkt angegebene Verfügbarkeit und Lieferzeit dient als aktuelle Orientierung.

Lagernde Artikel werden grundsätzlich schnellstmöglich bearbeitet und versendet.

Bei nicht lagernden, speziell beschafften oder kundenspezifischen Artikeln richtet sich die Lieferzeit nach Herstellerverfügbarkeit und vereinbartem Beschaffungsweg.

Verbindliche Liefertermine gelten nur, wenn sie von INDUVEXA ausdrücklich bestätigt wurden.

4. Schweizer Lager

Artikel, die als in der Schweiz verfügbar gekennzeichnet sind, befinden sich grundsätzlich im Schweizer Lagerbestand oder sind für die kurzfristige Auslieferung vorgesehen.

Kurzfristige Bestandsabweichungen durch gleichzeitig eingehende Bestellungen bleiben vorbehalten.

5. Teillieferungen

INDUVEXA kann eine Bestellung in mehreren Lieferungen versenden, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

Entstehen Teillieferungen ausschliesslich aufgrund einer Entscheidung von INDUVEXA, werden zusätzliche Versandkosten nicht ohne vorgängige Vereinbarung an den Kunden weitergegeben.

6. Versand und Zustellung

Die Versandart richtet sich nach Art, Grösse, Gewicht und Verfügbarkeit der bestellten Produkte.

Nach Übergabe an den Transportdienstleister gelten dessen Zustellbedingungen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse sowie eine geeignete Warenannahme anzugeben.

7. Transportschäden

Äusserlich erkennbare Transportschäden sollten nach Möglichkeit unmittelbar bei der Annahme dokumentiert und dem Transportdienstleister gemeldet werden.

Bitte informieren Sie zusätzlich INDUVEXA möglichst zeitnah unter Angabe der Bestell- oder Lieferscheinnummer und senden Sie, sofern möglich, Fotos der beschädigten Verpackung und Ware.

Dadurch können wir die Abwicklung mit dem Transportdienstleister beschleunigen.

8. Falsch- oder Minderlieferungen

Sollte eine Lieferung nicht der Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie INDUVEXA bitte möglichst zeitnah.

Bitte geben Sie dabei nach Möglichkeit folgende Informationen an:

Bestell- oder Lieferscheinnummer, betroffene INDUVEXA SKU, gelieferte Menge und eine kurze Beschreibung der Abweichung.

Berechtigte Falsch- oder Minderlieferungen werden durch INDUVEXA korrigiert.

9. Annahmeverzug und unzustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer falschen Lieferadresse, fehlender Warenannahme oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden, können tatsächlich entstandene zusätzliche Versand- oder Rücksendekosten dem Kunden weiterverrechnet werden.